创建订单有几种方法
a. 通过系统网站订单创建
这是输入订单信息并在我们的数据库中创建订单的最简单方式。 有*标记的数据字段是必需的,而其他字段不是必填项。 点击管理订单菜单,然后点击订单创建功能:
订单号码:这是Newegg订单编号,一旦被生成,即可与每个客户订单匹配。 它可以像卖家订单号码一样作为与Newegg沟通的密钥(见下)。
*卖家订单编号:这是客户在其ERP系统中的销售订单编号。 它被用作客户和Newegg之间的主要关键。 允许的最大字符数是25个字符。
*寄送国家,*国家,*城市,*邮政编码,*电话号码,*地址第1行和*联系人姓名:这些数据字段是必不可少的,并且需要创建寄件。 您可以在地址栏2(如房号)添加额外的公司名称或地址指示,但不是必需的。
*运输方式:有7种默认运输方式可供选择:
- Newegg一天(由Parcel Courier寄送,TNT = 1)
- Newegg 2天(由Parcel Courier寄送,TNT = 2)
- Newegg 3天(由Parcel Courier寄送,TNT = 3)
- SuperEggsaver(4-7 个工作日)(由Parcel Courier,最大TNT = 7天)
- 经济型货车运输(由TL / LTL运输公司提供)
- 3PL客户货运(客户安排的TL / LTL货运)
- 预付3PL客户(由客户发送包裹)
- 客户可以申请特定包裹快递的第三方结算帐号(FedEx&UPS当前可用)。 详情请联系Newegg业务经理。
*销售渠道:某些销售渠道有专门的路线指引或指导。 销售渠道是Newegg系统识别和过滤不同处理的旗帜。
子销售渠道:大型连锁店有不同的地区或品牌,需要在同一销售渠道内有细微的差异。 这是标记它的地方。
预计发货日期:订单将在收到预期发货日期后立即处理。 如果您希望Newegg在特定日期进行处理,您可以设置一个特定日期。
客户采购订单编号:订单的收货人可能有采购订单编号。 在此处输入,以便可以在寄件单据(即装运标签和装箱单)上显示PO#。
卖方客户编号:这是分配给订单收件人的客户编号。 输入号码,Newegg可将其显示在客户要求的装运单据的某一位置(即包裹清单)。
手动特定操作中心:默认情况下,当库存位于1个以上的地点时,Newegg将履行从靠近收货人的仓库寄出订单。 客户可以选中此框来为此订单选择特定的操作中心。 每个商品对应的仓库选项将在运输内容部分进行检查和显示(如下所述)。
用户可以单击帐单信息以展开更多可选数据字段。 如果您在此处输入,则与卖方客户#相同,账单信息(地址,公司和联系人)可以显示在装运单据的某个位置(即包裹清单)上。
用户可以通过单击添加商品按钮来开始为此订单添加商品。
用户可以通过卖家零件编号或新蛋品编号或BOM商品(请参考3d BOM商品列表)。 然后,添加订购产品的数量。 如果客户希望确定操作订单的仓库位置(请参阅上一步中的”手动特定的操作中心”复选框),则可以选择操作中心。 客户还可以请求添加可选的*签收商品服务(*有附加费用)。
用户可以单击添加商品和退出按钮来订单检查,或单击添加项目和保持按钮以添加更多商品到此订单。
如有必要,用户可以查看和运送信息,计费信息和装运内容。 一旦用户点击确认并创建订单按钮,订单即为最终并创建。 用户可以从订单列表功能(详细参考5b。订单搜索和取消)中搜索订单。
b. 订单搜索和取消
用户可以在订单管理>订单列表,根据卖家订单号码,新蛋订单号码#,客户名字,客户电话号码或客户PO号码搜索订单。 用户还可以按订单状态或订单日期或日期范围进行搜索。
订单状态
异常: | 缺少或不正确的订单数据。 除非更正或重新提交,否则Newegg无法处理订单。 |
待定: | 订单已完全收到。 该订单需要客户的额外条件/决定。 一旦允许,Newegg可以处理它。 |
未发货 | 订单已准备好由新蛋仓库处理。 |
发货: | 订单已发货 |
开票: | 订单已发货并记录服务费用。 |
无效: | 订单已取消且未处理。 客户可以创建并提交它以再次处理。 |
用户可以点击订单列表中的任何订单查看处理日志和运送记录。 对于包裹货件,用户可以进一步点击跟踪号码已转接到显示包裹状态的Newegg页面。 对于任何LTL货件,在仓库完成订单处理后显示内部参考号码(通常以ECO开头)。 实际货运公司和一个PRO#将在发货后提供。 用户可以点击上一步按钮返回到订单列表页面。
用户有机会在发货前取消现有订单。 点击作废订单按钮,并提交订单取消请求。
c. 批量订单创建
这是为喜欢离线准备数据的用户创建订单,并一次创建多个订单。 首先选择您喜欢脱机工作的首选数据格式,然后下载模板文件。 将该文件保存在本地驱动器中,稍后再编辑。
在处理文件之前,请阅读每个数据字段的说明和定义(可在MS Excel模板中获得)。 一些必需的数据必须具有数值,Newegg使用编程脚本来验证上传文件中的订单详细信息。
用户可以查看历史记录点击刷新列表查看文件处理状态和结果。
要查看成功创建的项目,用户可以从订单列表中搜索查看(请参阅5b。订单搜索和无效)
d. 如何从第三方平台获取订单
请在管理帐户>渠道设置(请参阅第2d。渠道设置)中记录Newegg集成平台的客户帐户凭证。 由于第三方平台的差异,Newegg IT团队将检查几个清单(即平台和Newegg服务之间的Shipping方法映射)。 然后根据客户与Newegg之间的相互协议提供上线日期。